EVA Air hiện đang cung cấp dịch vụ Wi-Fi trên chuyến bay cho tất cả các hạng ghế trên các dòng máy bay Boeing 787, Boeing 777-300ER và Airbus A330-300, với hệ thống kết nối do Panasonic Avionics Corporation cung cấp.
Trong khuôn khổ Wi-Fi trên chuyến bay EVA Air, hành khách được miễn phí sử dụng Wi-Fi trong suốt chuyến bay với gói “Truy cập Web Không Giới Hạn”, áp dụng từ nay đến hết ngày 31/03/2026.
Nội dung bài viết9 mục
- ✈️ Quyền lợi Wi-Fi trên chuyến bay EVA Air miễn phí
- 📊 Quyền lợi Wi-Fi sau thời gian khuyến mãi
- 📶 Giới hạn dịch vụ Wi-Fi trên chuyến bay
- ⚠️ Điều khoản & trách nhiệm
- 📱 Thiết bị áp dụng & điều kiện sử dụng
- ⚙️ Mẹo tối ưu trải nghiệm Wi-Fi trên chuyến bay
- ❓ Câu hỏi thường gặp
- 🔋 Chính sách pin sạc dự phòng (hiệu lực từ 01/03/2025)
- Liên hệ hỗ trợ
✈️ Quyền lợi Wi-Fi trên chuyến bay EVA Air miễn phí
- Miễn phí Truy cập Web Không Giới Hạn trong toàn bộ chuyến bay
- Cho phép:
- Truy cập các trang web
- Sử dụng ứng dụng nhắn tin để gửi và nhận tin nhắn văn bản
📌 Lưu ý:
Gói Truy cập Web Không Giới Hạn không hỗ trợ:
- Xem video trực tuyến
- Gọi thoại hoặc gọi video
- Kết nối VPN
- Họp trực tuyến (video conference)
📊 Quyền lợi Wi-Fi sau thời gian khuyến mãi
Sau khi chương trình kết thúc, hành khách Hạng Thương gia và hội viên Infinity MileageLands vẫn tiếp tục được sử dụng Wi-Fi miễn phí trên chuyến bay theo quyền lợi tương ứng.
Bảng quyền lợi Wi-Fi theo hạng ghế & cấp thẻ hội viên
| Khoang phục vụ | Thẻ Kim Cương / Vàng | Thẻ Bạc | Thẻ Xanh | Không là hội viên |
|---|---|---|---|---|
| Thương gia | Truy cập Web không giới hạn | Truy cập Web không giới hạn | Truy cập Web không giới hạn | Truy cập Web không giới hạn |
| Phổ thông đặc biệt | Truy cập Web không giới hạn | Truy cập Web không giới hạn | Truy cập Web không giới hạn | Không áp dụng |
| Phổ thông | Truy cập Web không giới hạn | Nhắn tin không giới hạn | Nhắn tin không giới hạn | Không áp dụng |
📅 Chính sách này chính thức áp dụng từ ngày 01/04/2026 cho tất cả các chuyến bay quốc tế của EVA Air và UNI Air.
📶 Giới hạn dịch vụ Wi-Fi trên chuyến bay
- Truy cập Web Không Giới Hạn không hỗ trợ video streaming, gọi thoại, VPN, họp video
- Nhắn tin Không Giới Hạn chỉ hỗ trợ các ứng dụng như LINE, WhatsApp
(không bao gồm gửi hình ảnh hoặc video)
Wi-Fi trên chuyến bay được cung cấp thông qua kết nối vệ tinh, do đó:
- Tốc độ thực tế có thể thay đổi tùy:
- Số lượng người dùng
- Vị trí bay (đặc biệt khi bay qua vùng cực)
- Điều kiện thời tiết
- Dịch vụ có thể bị gián đoạn trong thời gian bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống
⚠️ Đối với các gói Wi-Fi miễn phí, EVA Air không áp dụng hoàn tiền hoặc bồi thường dưới bất kỳ hình thức nào.
⚠️ Điều khoản & trách nhiệm
- EVA Air không cam kết chất lượng kết nối Wi-Fi
- Không chịu trách nhiệm bồi thường nếu xảy ra gián đoạn, mất kết nối hoặc tranh chấp
- EVA Air có quyền quyết định cuối cùng trong trường hợp có khác biệt trong cách hiểu
- Các điều khoản và quy định có thể được thay đổi mà không cần báo trước
📱 Thiết bị áp dụng & điều kiện sử dụng
- Áp dụng cho các thiết bị có Wi-Fi:
- Điện thoại thông minh
- Máy tính bảng
- Máy tính xách tay
- Dịch vụ chỉ khả dụng khi máy bay bay ở độ cao trên 10.000 feet
- Không hoạt động tại khu vực không có tín hiệu vệ tinh (ví dụ: vùng Cực)
🚫 Wi-Fi trên chuyến bay không hỗ trợ:
- Chơi game trực tuyến
- Xem YouTube, Netflix
- Cập nhật phần mềm
- Đồng bộ dữ liệu đám mây
- Truyền tải dữ liệu dung lượng lớn
⚙️ Mẹo tối ưu trải nghiệm Wi-Fi trên chuyến bay
Để kết nối ổn định hơn, hành khách nên:
- Bật chế độ tiết kiệm dữ liệu
- Tránh các hoạt động sử dụng băng thông cao
- Tắt tải xuống tự động
- Tắt cập nhật ứng dụng, sao lưu đám mây và làm mới ứng dụng nền
❓ Câu hỏi thường gặp
🔄 Dịch vụ chuyển vùng dữ liệu & SMS trên chuyến bay
Một số máy bay Boeing 777-300ER được trang bị dịch vụ AeroMobile, cho phép:
- Gửi SMS
- Truy cập Internet chuyển vùng (theo nhà mạng đối tác)
📌 Lưu ý:
- Dịch vụ chỉ khả dụng với các nhà mạng được hỗ trợ
- Không hoạt động khi bay qua Bắc Cực, Nam Cực và Hoa Kỳ
- Để tránh phát sinh phí, hành khách nên tắt chuyển vùng dữ liệu nếu không sử dụng
☎️ Điện thoại vệ tinh trên chuyến bay
Một số máy bay A330-300 và 777-300ER được trang bị điện thoại vệ tinh, cho phép gọi điện không đối đất.
Hướng dẫn chi tiết có trong tạp chí Star Galley trên chuyến bay.
🔌 Cổng sạc USB & ổ cắm điện tại ghế
- Ổ cắm AC 110V (tối đa 100W) có tại:
- Royal Laurel
- Premium Laurel
- Thương gia
- Phổ thông đặc biệt
- Trên các máy bay 787, 777-300ER và A330-300, Hạng Phổ thông cũng có ổ cắm AC
(trừ hàng ghế cuối trên 777-300ER) - Cổng USB Type-A có sẵn cho thiết bị di động
🔋 Chính sách pin sạc dự phòng (hiệu lực từ 01/03/2025)
- Cấm sử dụng và sạc pin sạc dự phòng trong suốt chuyến bay
- Pin sạc dự phòng không được ký gửi
- Phải mang theo trong hành lý xách tay và bảo quản đúng cách
Liên hệ hỗ trợ
Tại đại lý Skyvas sẽ còn hỗ trợ bạn thêm đặt vé hãng Eva Air và cùng các dịch vụ hỗ trợ giúp bạn thoải mái hơn cho chuyến đi của mình. Hotline 1900 0191 – Zalo OA – Fanpage Skyvas
Đánh giá và bình luận
Viết đánh giá