- Trung tâm hỗ trợ
- Hợp tác với chúng tôi
- App Skyvas
Minh bạch nội dung
Quy trình sản xuất nội dung
Cách đội ngũ Skyvas chọn chủ đề, kiểm tra thông tin, viết, kiểm duyệt và cập nhật mỗi bài viết về vé máy bay, hành lý và thủ tục bay.
Cập nhật:
Cam kết của chúng tôi
Chính xác
Mọi số liệu về giá, hành lý, thời gian bay, điều kiện vé đều có nguồn và được kiểm tra trước khi đăng.
Minh bạch
Ghi rõ người viết, người kiểm duyệt, ngày cập nhật. Giá trong bài là giá tham khảo, nói rõ điều kiện áp dụng.
Vì người đọc
Ưu tiên thông tin giúp khách tự quyết định đúng, kể cả khi lựa chọn tốt nhất không phải là mua vé ngay.
Quy trình 6 bước cho mỗi bài viết
-
Chọn chủ đề từ câu hỏi thật
Chủ đề đến từ những câu khách hỏi nhiều nhất qua hotline, Zalo, email và nhu cầu tìm kiếm thực tế: giá vé, hành lý, nối chuyến, thủ tục, đổi hoàn vé.
-
Thu thập thông tin từ nguồn chính thức
Thông tin được lấy và đối chiếu từ nguồn gốc: website và điều lệ vận chuyển của hãng bay, cơ quan quản lý hàng không, cơ quan xuất nhập cảnh, đại sứ quán, cùng giá thực tế trên hệ thống đặt chỗ.
-
Chuyên viên có kinh nghiệm thực tế viết bài
Người viết là nhân viên trực tiếp tư vấn và xử lý vé, đưa vào bài những tình huống, lưu ý và kinh nghiệm từ công việc hằng ngày với khách.
-
Kiểm duyệt chuyên môn
Một chuyên viên khác kiểm tra lại số liệu, điều kiện vé, quy định hành lý và thủ tục trước khi đăng. Tên người kiểm duyệt hiện ở đầu bài khi có.
-
Biên tập cho dễ đọc
Bài được trình bày rõ ràng: tóm tắt nhanh ở đầu, mục lục, bảng so sánh, câu hỏi thường gặp. Không dùng tiêu đề giật gân hay hứa hẹn giá không có thật.
-
Cập nhật và rà soát định kỳ
Khi hãng bay hoặc cơ quan chức năng thay đổi chính sách, bài liên quan được cập nhật. Ngày cập nhật gần nhất luôn ghi rõ ở đầu mỗi bài.
Nguồn thông tin ưu tiên
- Website, điều lệ vận chuyển và quy định hành lý của từng hãng bay.
- Cơ quan quản lý hàng không và các cảng hàng không.
- Cơ quan xuất nhập cảnh, đại sứ quán, lãnh sự quán về thị thực và nhập cảnh.
- Giá và chỗ trống thực tế trên hệ thống đặt chỗ tại thời điểm cập nhật.
Về giá vé trong bài viết
Giá nêu trong bài là giá tham khảo tại thời điểm cập nhật. Giá thực tế thay đổi theo ngày bay, hạng vé, số chỗ còn trống và chương trình của hãng.
Để có giá chính xác cho hành trình của bạn, hãy liên hệ để nhận báo giá theo ngày bay cụ thể.
Sử dụng công cụ hỗ trợ
Chúng tôi có thể dùng công cụ (bao gồm công cụ AI) để hỗ trợ tìm ý, sắp xếp dàn bài hoặc kiểm tra chính tả. Mọi thông tin trong bài đều do người viết kiểm chứng và người kiểm duyệt duyệt lại trước khi đăng. Công cụ không thay thế kinh nghiệm và trách nhiệm của đội ngũ.
Ai viết và kiểm duyệt
Nội dung trên Skyvas do 3 chuyên gia trực tiếp tư vấn và xử lý vé thực hiện. Mỗi bài ghi tên tác giả, dẫn tới hồ sơ có kinh nghiệm, chứng chỉ và các bài đã viết.
Xem đội ngũ chuyên giaPhát hiện thông tin chưa đúng?
Chính sách hàng không thay đổi thường xuyên. Nếu bạn thấy thông tin nào chưa chính xác hoặc đã cũ, hãy báo cho chúng tôi. Bài viết sẽ được kiểm tra và cập nhật, ghi rõ ngày sửa.