DELTA AIRLINES

Delta Air Lines (mã IATA: DL, mã ICAO: DAL) là hãng hàng không lâu đời và lớn thứ hai nước Mỹ, có trụ sở tại Atlanta, Georgia. Bài viết dưới đây tổng hợp thông tin về hãng, hướng dẫn check-in, quy định hành lý, cách đặt vé và chính sách hoàn/đổi vé Delta Airlines khi đặt qua Skyvas.

01. Giới thiệu về Delta Air Lines

Delta khởi đầu năm 1925 tại Louisiana dưới tên Huff Daland Dusters – công ty phun thuốc trừ sâu bằng máy bay đầu tiên trên thế giới – trước khi chuyển sang vận chuyển hành khách vào năm 1929. Trải qua gần một thế kỷ, Delta hiện khai thác đội bay gần 990 tàu bay, phục vụ hơn 300 điểm đến tại trên 50 quốc gia trên 6 châu lục.

Delta là thành viên sáng lập liên minh hàng không SkyTeam, giúp hành khách kết nối tới hơn 1.000 điểm đến toàn cầu thông qua các hãng đối tác như Air France, KLM, Korean Air, Vietnam Airlines... Sân bay trung tâm (hub) lớn nhất của Delta là Hartsfield–Jackson Atlanta International (ATL) – sân bay có lưu lượng khách đông nhất thế giới, bên cạnh các hub khác tại New York (JFK, LaGuardia), Detroit, Minneapolis–St. Paul, Salt Lake City, Seattle, Los Angeles và Boston.

Đội ngũ tiếp viên Delta Air Lines

Vài dấu mốc quan trọng

02. Đội bay Delta Air Lines

Đội bay của Delta gồm cả dòng thân hẹp phục vụ đường bay nội địa/tầm trung và dòng thân rộng phục vụ các chặng xuyên lục địa, với độ tuổi trung bình khoảng 15 năm.

Một tàu bay trong đội bay Delta Air Lines

Tổng đài chăm sóc khách hàng theo khu vực

Hành khách gặp sự cố hành lý thất lạc, trễ chuyến hoặc cần hỗ trợ trong hành trình có thể liên hệ trực tiếp các số trên, hoặc liên hệ Skyvas theo hotline 1900 0191 để được hỗ trợ song song với hãng.

Tổng đài hỗ trợ khách hàng Delta Air Lines

03. Hướng dẫn check-in Delta Airlines

Làm thủ tục check-in chuyến bay Delta Air Lines

04. Quy định hành lý Delta Airlines

Lưu ý: hạn mức hành lý có thể thay đổi theo hạng vé khuyến mãi và chặng bay cụ thể; hành khách nên kiểm tra lại thông tin trên vé điện tử hoặc liên hệ Skyvas trước chuyến bay.

05. Đặt vé máy bay Delta Airlines tại Skyvas

Skyvas hỗ trợ khách hàng đặt vé Delta Air Lines qua hai hình thức: đặt trực tuyến hoặc đặt trực tiếp với nhân viên tư vấn.

Về thanh toán, Skyvas hỗ trợ thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal và thanh toán tại quầy. Xem chi tiết tại trang Hướng dẫn thanh toán hoặc tham khảo thêm quy trình đặt vé tại Hướng dẫn cách đặt vé máy bay chi tiết.

06. Chính sách hoàn, đổi vé Delta Airlines

a. Hoàn vé

Delta chấp nhận yêu cầu hoàn vé khi hành khách chưa sử dụng bất kỳ chặng bay nào trong hành trình đã đặt, áp dụng cho các lý do cá nhân (ốm đau, thai sản, có người thân qua đời...) hoặc khi hãng thay đổi/hủy chuyến. Phí hoàn vé phụ thuộc vào hạng vé và thời điểm yêu cầu.

b. Đổi vé

Delta cho phép đổi giờ bay/hành trình nếu vé còn giá trị sử dụng và chưa dùng chặng nào, ngoại trừ một số hạng vé khuyến mãi đặc biệt không hỗ trợ đổi vé.

Hành khách cần hỗ trợ hoàn/đổi vé Delta Airlines đã đặt qua Skyvas có thể gọi tổng đài 1900 0191 để được tư vấn trực tiếp.

07. Câu hỏi thường gặp

Kết Luận

Delta Air Lines là lựa chọn đáng cân nhắc cho hành khách cần bay tới Mỹ và các điểm đến quốc tế trong mạng lưới SkyTeam, nhờ đội bay hiện đại và mạng bay rộng khắp. Khi đặt vé Delta qua Skyvas, hành khách được hỗ trợ trọn gói từ tư vấn hành trình, thanh toán đến xử lý hoàn/đổi vé.

Xem thêm: các điểm đến Skyvas đang khai thác, bảng giá vé đi Mỹ theo tháng tại vé máy bay đi Mỹ, hoặc thông tin vé China Airlines tại đây.